Ирина
Худшей организации я еще не видела. Даже не подготовительном этапе уже все пошло не так. После подтверждения никто не отзвонился (но это куда ни шло), если бы я не позвонила сама и не спросила все нюансы (и не забронировала комнату отдыха) такое ощущение, что никто и не позвонил бы подтвердить, потому что только накануне уже ближе к вечеру позвонила администратор (или не знаю, кто)предложить перенести время и с удивлением узнала, что у нас забронирована комната еще, хотя вроде мы все обсудили.. Ещепозже вечером пришло сообщение на почту об отмене моей брони - что тоже показалось , странным, но когда я перезвонила администратору (сама!! ), она сказала, чтоэто ошибочно.
В день квеста ( а это был детский день рождения) все пошло еще веселее. Мало того, что никто не встречал и дверь открыл кто-то посторонний, найти там администратора оказалось прям непросто. Нас "динамили-динамили"минут 15, и наконец признались, что комнаты нашей нет, разместить нас совсем некуда. Общие места в ужасном состоянии! После уже прямо наезда с моей стороны наконец, через полчаса толкания всех в коридоре детей взяли на сам квест (в чем была задержка с ним совсем непонятно). В общем, сам квест в целом детям понравился. НО организация процесса прям совсем никуда не годится. За все наши неудовлетворения дали скидку 10% - прям СИЛЬНО! Если честно, совсем не хотелось ничего платить за такой праздник, но услуга оказана, а за качество никто отвечать не хочет. Очень печально